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Microsoft Xbox-Support

Folgender Beitrag wird vermutlich nur für jene spannend, die eine Xbox haben oder mit dem Gedanken spielen, sich eine zu kaufen.
Wir hatten uns ja Ende letzten Jahres glaube ich eine Xbox 360 s geholt – Anfang diesen Jahres… ich weiß es nicht mehr, auf jeden Fall ist noch Garantie drauf gewesen.

Diese mussten wir nun leider in Anspruch nehmen – denn, nachdem wir erst noch fleißig Resident Evil 5 gezockt hatten, kam Nik auf die absurde Idee einen total blöden (deutschen!) Film auf der Xbox gucken zu wollen – da trat die Xbox in den Streik. Hätte ich an ihrer Stelle auch getan – ich meine der Film fängt mit einem Song von Nena an, schlimmer geht’s ja nun fast nicht mehr, mal abgesehen davon, dass der Plot auch total blöd umgesetzt war.
Jedenfalls, Nik wollte den Film also einlegen – Xbox ging nicht mehr an. Hrhr… aber auch doof irgendwie.
Ich war der Meinung, die Xbox braucht nur etwas Liebe, Nik war der Meinung, die hat n Schaden und muss zur Behandlung (O_O)

Wir haben also bei Microsoft angerufen, und das ging alles (mehr …)

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TopModel (Depesche Service)

Ich glaube inzwischen kennt jeder die TopModel Produkte – spezielle die Blöcke für eigene Mode-Design Kreationen.
Neulich waren Cassy und ich nun in der Stadt und kamen zufällig an den Buntstiften von TopModel vorbei, die unter anderem deshalb so interessant für uns waren, weil sie speziell Hauttöne enthielten, die in normalen Buntstiftpackungen für gewöhnlich ziemlich rar sind.
Eine Packung kostet ~6,-Euro, also wirklich günstig sind die nicht.
Daher war es um so ärgerlicher, als wie dann daheim feststellten, dass einer der Stifte (von den Hauttönen auch noch) so kaputt war, dass es unmöglich war, mit ihm zu zeichnen. Während des Anspitzens bröckelte die Mine alle paar Millimeter wieder weg. Wir hatten den Stift schon zu über 50% runtergespitzt, ohne auch nur einen einzigen Strich gemalt zu haben.
Ich habe dann eine Mail an den Vertrieb der TopModel Produkte geschrieben – Depesche – und habe das Problem geschildert. Ich fragte, ob es möglich wäre diesen einen Stift ersetzt zu bekommen.
Wir bekamen schon am nächsten Tag eine äußerst höfliche Antwort in der man sich dafür entschuldigte und meinte, es könne sich um einen Herstellungsfehler handeln und dass sie uns eine neue Packung der Stifte zusenden werde. Wir meinten dann noch, dass es völlig reichen würde nur diesen einen Stift zu ersetzen – darauf kam dann aber keine Antwort mehr.
Dafür fanden wir zwei Tage später ein Päckchen in der Post:

brief und stifte von topmodel depeschenEnthalten war ein persönlicher Brief und eine neue Packung der Stifte. Super oder?
Leider war der neue Stift auch kaputt =/ Nicht so schlimm, wie der erste, aber wirklich gut anspitzen ließ er sich auch nicht. Man kann ihn aber wenigstens nutzen, wenn man die Mine nur ganz kurz lässt (aber dafür eben nicht wirklich spitz).

Davon ab, sind wir aber sehr angenehm überrascht vom Depesche Service und daher auch sehr begeistert. Solltet ihr also mal Probleme mit euren TopModel Produkten haben, wendet euch ruhig an den deutschen (europäischen) Vertrieb dieser Produkte, die helfen euch auf jeden Fall weiter =)

Die anderen Stifte waren übrigens super, da gab es keine Probleme.

xxx, YM

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